Mentions légales
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1. Informations juridiques.
Propriétaire
OPALHE UNITED
SARL au capital social : 260.000 €
ADRESSE :
1 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Email : company@opalhe.com
RC Luxembourg : B277228
Opalhe United applique la mention RGPD conformément au règlement européen N° 2016/679/UE du 27 avril
2. Mentions légales des autres filiales du Groupe Opalhe United.
Le Groupe Opalhe United est constitué par la holding qui détient directement notamment Opalhe Assurance, Opalhe Assurance Advisor, ESG Advisor ainsi que Opalhe Digital.
Opalhe Assurance, (OA) est une SAS spécialisée dans le courtage d'assurance et de réassurance (Coa), le conseil en investissement financier (Cif) et le courtage en opérations de banque et de paiement (Cobsp). La société à un capital de 1.000 € et est immatriculée au RCS de Paris, sous le n° B 920 407 517. Son siège social est situé 131 Bd Pereire 75017 Paris. La société est enregistrée auprès de l'ORIAS sous le n° 23001831 - www.orias.fr et est membre de l’ANACOFI-COURTAGE et l’ANACOFI-CIF.Opalhe Financial Advisor (OFA) est une SAS qui offre une expertise complète en matière d’allocation d’actifs, spécialisé dans la construction, l'analyse et le reporting. La société à un capital de 50.000€ et est immatriculée au RCS de Toulouse, sous le n° B 882 165 814. Son siège social est situé au Chemin Belbèze Centre Commercial de Belbèze 31240 Saint-Jean. La société est enregistrée auprès de l'ORIAS sous le n° 20003601 - www.orias.fr et est membre de l’ANACOFI-COURTAGE.
Opalhe ESG Advisor (OEA) est une SAS qui propose une expertise complète dans le conseil, l'audit, et la formation en matière d'ESG (Environnement, Social, Gouvernance). La société à un capital de 1.000 € et est immatriculée au RCS Libourne sous le n° B 921 026 415. Son siège social est situé au 17 Rue de l'Argonne 33500 Libourne.
Opalhe Digital (OD) est une SAS spécialisée dans la création de logiciels et applications web, avec une expertise marquée en e-commerce et stratégies marketing. La société à un capital de 50.000 € et est immatriculée au RCS Toulouse sous le n°B 893 857 631. Son siège social est situé au 3 rue Temponières 31000 Toulouse.
3. Objet du site.
Le site opalhe.com a pour mission de fournir des informations exhaustives sur l'ensemble des activités du Groupe Opalhe United et de ses filiales. Spécialisées dans les domaines de la finance, de l'investissement socialement responsable, de la gestion de patrimoine, de l'assurance et du digital. Ses filiales proposent une gamme complète de services et de solutions financières performantes, couvrant les objectifs financiers et la protection sociale en intégrant le respect des valeurs environnementales, sociales et de gouvernance.
Opalhe United s’efforce de fournir sur le site opalhe.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Toutes les informations indiquées sur le site opalhe.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site opalhe.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
4. Infomartions sur les produits et services.
Ces informations sont susceptibles d’évoluer à tout moment sans préavis. Opalhe United s’efforcera d'assurer leur mise à jour au fur et à mesure des évolutions apportées à ses produits et services, ainsi que des évolutions législatives ou réglementaires éventuelles. Opalhe United s’engage à vous remettre sur simple demande, les dispositions contractuelles en vigueur afférentes à ces produits et services. Opalhe United ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de retard de mise à jour, d'erreur ou d'omission quant au contenu des pages du site. Opalhe United ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs et indirects résultant de l'accès ou de l'usage du site.
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5. Avertissement.
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6. Droit de propriété intellectuelle, contrefaçon et copyright.
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Le symbole ®, également appelé « Registered », signifie que la marque a été déposée.
7. Règlement général sur la protection des données.
Opalhe United accorde une grande importance à la protection des données des utilisateurs. Toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs sont traitées en stricte conformité avec les directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données sont collectées uniquement dans le but de fournir des services spécifiques, et elles ne sont utilisées que pour les besoins auxquels les utilisateurs les ont confiées. Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de les rectifier, de les supprimer ou de s'opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits ou pour poser des questions relatives à la protection des données, vous pouvez contacter Opalhe United via company@opalhe.com. Opalhe United s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité des données.
Opalhe United maintient une transparence totale en ce qui concerne ses pratiques de collecte et d'utilisation de données. Les utilisateurs peuvent se référer à la politique de confidentialité pour obtenir des informations plus détaillées sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées.
L'entreprise s'engage à respecter les directives du RGPD pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
8. Droit des bases de données.
Opalhe United se conforme aux lois luxembourgeoise et européennes relatives à la protection des données personnelles, notamment la loi du 1er août 2018 sur la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995. Lors de l'utilisation du site opalhe.com, des informations telles que l'URL des liens d'accès, l'adresse IP de l'utilisateur peuvent être collectées. Opalhe United collecte uniquement les informations nécessaires à la fourniture de ses services, et l'utilisateur est informé de l'obligation ou non de fournir ces informations.
Conformément aux dispositions de la loi du 18 avril 2001 et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à ses données personnelles, en soumettant une demande écrite et signée. Opalhe United ne divulgue pas les informations personnelles des utilisateurs à des tiers. De plus, les bases de données sont protégées en vertu de la directive 96/9/CE du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
9. Liens vers les sites tiers.
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Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
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11. Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site opalhe-esg.com est soumis au droit luxembourgeois. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Luxembourg.
Les principales lois concernées :- Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) de l'Union européenne, applicable depuis le 25 mai 2018, qui régit la protection des données personnelles.
- La loi du 14 août 2000 sur le commerce électronique, qui traite des aspects liés à la confiance dans l'environnement numérique, réglemente divers aspects des services de la société de l'information et du commerce électronique au Luxembourg.
12. Traitement des réclamations
Nous nous engageons à offrir un service de la plus haute qualité, et nous accordons une attention particulière au traitement efficace des réclamations de nos clients. Nous suivons rigoureusement les lignes directrices de la CSSF pour assurer une transparence totale et une résolution satisfaisante des réclamations. Voici comment nous gérons ce processus :
- Déposer une réclamation : Si vous avez des préoccupations ou des réclamations, nous vous encourageons à nous en informer dès que possible. Vous pouvez déposer une réclamation en utilisant notre formulaire de contact, en nous appelant, ou en envoyant un courrier à company@opalhe.com.
- Accusé de réception : Dès réception de votre réclamation, nous vous enverrons un accusé de réception dans un délai de (5 jours ouvrables). Cela confirmera que votre réclamation est en cours de traitement.
- Examen de la réclamation : Notre équipe spécialisée examinera attentivement votre réclamation, en recueillant toutes les informations nécessaires. Nous nous efforçons de résoudre les réclamations dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de (30 jours ouvrables).
- Communication régulière : Pendant le processus, nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre réclamation. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons de manière claire et concise.
- Réponse finale : Une fois l'examen terminé, nous vous fournirons une réponse détaillée. Si votre réclamation est acceptée, nous expliquerons les mesures correctives prises. Si elle est rejetée, nous vous informerons des raisons du rejet.
- Recours supplémentaire : Si, à la suite de notre réponse finale, vous n'êtes pas satisfait, vous avez la possibilité de faire appel en suivant les procédures de recours supplémentaires indiquées dans notre politique de traitement des réclamations.
13. Conditions d'utilisation et aspects techniques.
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Le site opalhe.com est généralement accessible en permanence aux utilisateurs. Toutefois, Opalhe United se réserve le droit d'interrompre l'accès pour des raisons de maintenance technique. Dans ce cas, Opalhe United s'efforcera de communiquer à l'avance les dates et heures d'intervention. Le site est régulièrement mis à jour par Opalhe Digital, et les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment, obligeant les utilisateurs à les consulter fréquemment pour les prendre en compte.
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14. Informations sur le site.
Réalisation
Opalhe Digital
SAS au capital de 50.000 €
Adresse :
3 rue Temponières
31 000 Toulouse
France
Email : contact@opalhe-digital.com
RCS Toulouse : B 893 857 631
Code NAF 6201Z
SIRET 89385763100012
TVA Intracommunautaire FR48893857631
Crédits photos
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Hébergement
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SAS au capital de 10 174 560 €
Adresse :
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France
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